শর্তাবলী — 18bd

এই শর্তাবলী ("শর্ত", "T&C") আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") এবং 18bd ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে যা https://18bd.bio-এ উপলব্ধ 18bd ওয়েবসাইট ও স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্র্যাশ গেম ও প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অফার করা অন্য যেকোনো গেমিং পণ্য সহ সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই শর্তগুলো সমস্ত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণরূপে প্রযোজ্য এবং যেকোনো পূর্ববর্তী চুক্তি বা উপস্থাপনাকে প্রতিস্থাপন করে।

18bd যেকোনো সময় এই শর্তগুলো সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধনগুলো একটি আপডেট করা কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় সংশোধিত সংস্করণ প্রকাশ করে যোগাযোগ করা হবে। পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তির পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলো গ্রহণ করে। কোনো আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলো পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

18bd প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন ক্রমাগতভাবে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। 18bd কোনো অবস্থায় 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন, অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার অনুমতি দেয় না।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষে কাজ করা একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে। পূর্বে লিখিত সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষ, কর্পোরেশন বা অন্য আইনি সত্তার পক্ষে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে পারবেন না বা সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে পারবেন না যেখানে অনলাইন জুয়া প্রযোজ্য স্থানীয় আইন দ্বারা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি 18bd-এর কর্মচারী, ঠিকাদার, পরিচালক, কর্মকর্তা বা এজেন্ট, বা এই ধরনের কোনো ব্যক্তির তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না।
• এই শর্ত লঙ্ঘন বা প্রতারণামূলক আচরণের জন্য আপনার পূর্ববর্তী কোনো 18bd অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হওয়া উচিত নয়।

18bd যেকোনো সময় আপনার যোগ্যতা যাচাই করার এবং সহায়ক ডকুমেন্টেশন অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যুক্তিসংগত সময়সীমার মধ্যে অনুরোধকৃত ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে ব্যর্থ হলে যাচাইকরণ মুলতুবি থাকাকালীন অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে। নিবন্ধন ক্রমাগত অ্যাক্সেসের গ্যারান্টি দেয় না যদি যোগ্যতার শর্তগুলো পরে পূরণ না হওয়া পাওয়া যায়।

18bd প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। জমা ও উত্তোলন শুধুমাত্র লেনদেনের সময় প্ল্যাটফর্ম দ্বারা সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়, যার মধ্যে বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket, Upay ও Dutch-Bangla Bank ও নির্বাচিত অংশীদার ব্যাংকের মাধ্যমে ব্যাংক ট্রান্সফার অন্তর্ভুক্ত। 18bd বিদেশি মুদ্রায় পেমেন্ট গ্রহণ করে না এবং খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে কোনো মুদ্রা রূপান্তর প্রযোজ্য হয় না।

ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳200। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ও প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে এবং অনুরোধের সময় প্রদর্শিত হয়। 18bd প্রাপ্তির ক্রমে উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করে। উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে, 18bd খেলোয়াড়কে অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টেশন অনুরোধ করবে। সমস্ত বকেয়া যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।

18bd প্ল্যাটফর্মে স্থাপিত সমস্ত বাজি প্রাসঙ্গিক খেলাধুলা, মার্কেট বা গেমের ধরনের জন্য প্রযোজ্য নির্দিষ্ট নিয়মের বিষয়। এই নিয়মগুলো প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রকাশিত হয় এবং রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তগুলোর অংশ গঠন করে। বাজি রেখে বা গেমে যোগ দিয়ে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি প্রযোজ্য নিয়মগুলো পড়েছেন ও বুঝেছেন। সাধারণ শর্ত ও গেম-নির্দিষ্ট নিয়মের মধ্যে যেকোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে, সেই গেম বা বাজির সম্পর্কে গেম-নির্দিষ্ট নিয়মগুলো প্রাধান্য পাবে।

18bd যেকোনো বাজি বা গেম রাউন্ড বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে এটি নির্ধারণ করে যে একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ডেটা ফিড ব্যর্থতা, মূল্য নির্ধারণের ত্রুটি বা অন্য সিস্টেম ত্রুটি ঘটেছে যা খেলোয়াড়কে উপস্থাপিত ফলাফল বা অডসকে বস্তুগতভাবে প্রভাবিত করেছে। এই ক্ষেত্রে, বাজির পরিমাণ খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। যেখানে একটি বাজি ইতিমধ্যে নিষ্পত্তি ও পরিশোধ করা হয়েছে, 18bd খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বা ভবিষ্যতের জয় থেকে ভুলভাবে পরিশোধিত পরিমাণ পুনরুদ্ধার করতে পারে।

• নিশ্চিত হওয়ার পরে বাজি চূড়ান্ত। প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক গৃহীত হওয়ার পরে খেলোয়াড়রা একটি বাজি বাতিল, সংশোধন বা বিপরীত করতে পারবেন না, সেই মার্কেটের জন্য একটি নির্দিষ্ট ক্যাশ-আউট ফিচার উপলব্ধ থাকা ও খেলোয়াড় সেই ফিচারের শর্তের মধ্যে এটি ব্যবহার করতে নির্বাচন করা ছাড়া।
• সর্বোচ্চ বাজির সীমা ও সর্বোচ্চ পেআউট সীমা প্রতি মার্কেট ও প্রতি গেমের ধরন অনুযায়ী প্রযোজ্য। এই সীমাগুলো প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রদর্শিত হয় এবং যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। 18bd প্রযোজ্য সর্বোচ্চ পেআউট সীমার বেশি জয় পরিশোধ করতে দায়বদ্ধ থাকবে না, বাজি রাখার সময় গৃহীত অডস নির্বিশেষে।
• কোনো বাজি বা গেম রাউন্ডের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে, প্ল্যাটফর্মের রেকর্ড রেফারেন্সের প্রাথমিক উৎস হবে। যেখানে খেলোয়াড়ের ডিভাইসে প্রদর্শিত রেকর্ড ও প্ল্যাটফর্মের সার্ভার-সাইড রেকর্ডের মধ্যে বৈষম্য রয়েছে, সার্ভার-সাইড রেকর্ড প্রাধান্য পাবে।

18bd দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং খেলোয়াড়ের কল্যাণকে গুরুত্বের সাথে নেয়। প্ল্যাটফর্মটি স্ব-বর্জন, জমার সীমা ও অ্যাকাউন্ট টাইম-আউট সহ সরঞ্জাম সরবরাহ করে যা খেলোয়াড়রা গ্রাহক সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সক্রিয় করতে পারেন। যে খেলোয়াড়রা বিশ্বাস করেন যে তাদের জুয়া তাদের বা অন্যদের ক্ষতি করতে পারে তাদের বিনা দেরিতে এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করা হয়। সমস্ত উপলব্ধ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ও বাহ্যিক সমর্থন সম্পদের সম্পূর্ণ বিবরণ দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠায় উপলব্ধ।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, এই শর্ত বা প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার থেকে বা সংযোগে কোনো খেলোয়াড়ের কাছে 18bd-এর মোট দায় দাবির উত্থানের ঘটনার অব্যবহিত আগের বারো মাসে সেই খেলোয়াড় কর্তৃক করা মোট নেট জমার বেশি হবে না। 18bd প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ, পরিণামী, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতি, মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি বা ব্যবসায়িক বাধার জন্য দায়ী থাকবে না, চুক্তি, অপকার, অবহেলা বা অন্য যেকোনো আইনগত তত্ত্বের ভিত্তিতে হোক না কেন, এমনকি যদি 18bd-কে এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।

18bd গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্মটি বাধা ছাড়াই, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্য ক্ষতিকর উপাদান মুক্ত হবে। প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ও "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়। 18bd প্ল্যাটফর্মের প্রাপ্যতা বজায় রাখতে যুক্তিসংগত প্রচেষ্টা ব্যবহার করবে, বিশেষত প্রধান ক্রীড়া ইভেন্টের সময়, কিন্তু অবিচ্ছিন্ন পরিষেবার গ্যারান্টি দিতে পারে না।

আপনার যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, একটি অভিযোগ উত্থাপন করতে চান, বা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সহায়তার প্রয়োজন হয়, দয়া করে 18bd গ্রাহক সমর্থন দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সমর্থন সপ্তাহে সাত দিন, বছরে 365 দিন চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ।

ইমেইল: [email protected]